Twoje okna zasługują na profesjonalną opiekę przez cały okres użytkowania
Dla nas praca nie kończy się w momencie zamontowania ostatniego okna. Prawdziwa relacja z klientem zaczyna się dopiero wtedy. Pamiętam telefon od pani Teresy, której montowaliśmy okna 8 lat temu. Dzwoniła, bo jedno z okien zaczęło gorzej się domykać. Przyjechałem tego samego dnia, wyregulowałem okucia i wszystko wróciło do normy. Zajęło mi to 15 minut, ale satysfakcja z pomocy była ogromna.
Taka filozofia prowadzi nas od początku działalności. Okna i drzwi to inwestycja na dziesięciolecia, ale tylko wtedy, gdy są odpowiednio serwisowane. Dlatego nie traktujemy serwisu jako przykrego obowiązku, ale jako naturalną kontynuację naszej pracy. Każda wizyta serwisowa to okazja do sprawdzenia, czy wszystko działa jak należy i czy klient jest zadowolony.
Nawet najlepsze okna wymagają okresowej konserwacji. To jak z samochodem - regularne przeglądy przedłużają żywotność i zapobiegają poważnym awariom. W przypadku okien chodzi o regulację okuć, wymianę uszczelek czy konserwację mechanizmów. Te drobne zabiegi sprawiają, że Twoje okna będą działać perfekcyjnie przez wiele lat.
Oferujemy jedną z najdłuższych gwarancji na rynku, bo jesteśmy pewni jakości naszej pracy
Pełna gwarancja na montaż obejmuje wszystkie elementy: ramy, szyby, okucia, uszczelki i parapety. Jeśli coś się zepsuje z naszej winy, naprawimy to bezpłatnie.
W sprawach pilnych staramy się dotrzeć do klienta w ciągu 24 godzin. Problem z zamykaniem okna czy uszkodzona szyba to sprawy, które wymagają szybkiej interwencji.
Raz do roku oferujemy bezpłatny przegląd wszystkich okien. Sprawdzamy stan uszczelek, działanie okuć i ogólny stan techniczny. Zapobiegamy problemom zanim się pojawią.
Większość problemów z oknami ma swoje standardowe rozwiązania. Przez lata nauczyliśmy się rozpoznawać objawy i szybko diagnozować przyczyny. Oto najczęstsze usługi, które wykonujemy:
Najczęstsza usługa serwisowa. Okna z czasem mogą się "rozregulować" - skrzydło może opadać, zatrzeć o ramę lub nie domykać się szczelnie. Problem rozwiązujemy poprzez precyzyjną regulację okuć specjalistycznymi kluczami.
Uszczelki to element, który zużywa się najszybciej. Po 5-7 latach mogą stać się twarde i przestać spełniać swoją funkcję. Wymieniamy je na nowe, dopasowane do konkretnego typu okna.
Okucia wymagają okresowego smarowania specjalnymi preparatami. Zabieg wykonujemy podczas każdej wizyty serwisowej. To przedłuża żywotność mechanizmów i zapewnia płynne działanie.
Oto sytuacje, z którymi spotykamy się najczęściej podczas wizyt serwisowych
Przyczyna może być różna: rozregulowane okucia, zużyte uszczelki lub osiadanie budynku. Diagnozujemy problem i dobieramy odpowiednie rozwiązanie - od prostej regulacji po wymianę elementów.
Typowy objaw zużycia lub rozregulowania okuć. Skrzydło może zahaczać o ramę podczas otwierania lub domykania. Problem rozwiązuje się poprzez precyzyjną regulację poziomu i pionu.
Najczęściej problem dotyczy uszczelek lub nieprawidłowego dociskania skrzydła. Sprawdzamy wszystkie miejsca potencjalnych nieszczelności i uszczelniamy je.
Klamka wymaga dużej siły lub okucia pracują ciężko. Zwykle pomaga konserwacja mechanizmów i ich nasmarowanie specjalnymi środkami.
Rozumiemy, że niektóre problemy nie mogą czekać. Zepsute okno to nie tylko dyskomfort, ale także zagrożenie bezpieczeństwa. Dlatego oferujemy serwis awaryjny w następujących sytuacjach:
W takich przypadkach staramy się dotrzeć w ciągu kilku godzin. Zawsze mamy przy sobie podstawowe części zamienne i narzędzia, które pozwalają nam zabezpieczyć okno tymczasowo, a następnie wykonać trwałą naprawę.
Serwis awaryjny dostępny jest 7 dni w tygodniu. W weekend i święta obowiązuje dodatkowa opłata za dojazd.
Nasza troska o Twoje okna nie kończy się wraz z wygaśnięciem gwarancji. Oferujemy pełen serwis pogwarancyjny w konkurencyjnych cenach. Wiemy dokładnie, jak montowaliśmy Twoje okna, jakie elementy zastosowaliśmy i gdzie mogą wystąpić problemy.
Dla klientów, którzy chcą zadbać o swoje okna długoterminowo, oferujemy programy okresowej konserwacji. To najlepszy sposób na przedłużenie żywotności okien i uniknięcie kosztownych napraw.
Przegląd raz w roku, podstawowa konserwacja okuć, sprawdzenie stanu uszczelek.
Cena: 50 zł za okno rocznie
Przegląd 2 razy w roku, pełna konserwacja, drobne naprawy w cenie, priorytetowy serwis.
Cena: 80 zł za okno rocznie
Zadzwoń do nas, a omówimy problem i umówimy wizytę. W sprawach pilnych jesteśmy dostępni także w weekendy.